Uvjeti putovanja

Uređeno 01.09.2010

Dragi gosti,

važne obavjesti ( koje će Vaš odmor učiniti opušteniji i bez neugodnosti ) kućni red i uvjeti putovanja čine dio obvezujućeg ugovora izmedžu Vas (gosta) i putničke agencije Agave travel.

1. Prijavak

Prijavak puta ili npr. izleta moguće je obaviti putem interneta ili osobno u našoj agenciji.

1. 2. Ukoliko je prijava učinjena putem interneta podrazumjevamo da ste upoznati s našim uvjetima putovanja i bez Vašeg predhodnog potpisa. Stoga Vas molimo da se upoznate sa svim navedenim točkama.

1.3. Prijava putem interneta :
Ispunjavate priloženi formular u kojem ste pronašli Vama odgovarajuću ponudu ili jednostavno upišite Vaše želje i pošaljite nam formular putem mail-a ili na fax.
Vrijeme obrade Vašeg upitnika je najviše 3 dana.

2. Plačanje

Naša ponuda sadrži veliki broj različitih objekta koji su specifični po svojoj ponudi i stoga imaju različite cijene koje su istaknute pri svakom objektu. Cijene su prikazane u hrvatskoj valuti kuna u kojoj će biti izrađen i naplačen račun, cijene u eurima su samo informativne! Ukoliko gost izrazi želju, moguće je naplatu izvršiti i u eurima po trenutno važečem tečaju eura. 

Apartmani/kuće za odmor/sobe/izleti
Ukoliko ste zadovoljni s našom ponudom i želite izvršiti rezervaciju uplatite 30 % ukupne cijene aranžmana. Minimalna uplata rezervacije smještaja mora pokrivati troškove nočenja u trajanju od 3 dana. Cijeli iznos dužni ste podmiriti najkasnije  24 h nakon Vašeg dolaska. Mogućnost plačanja: gotovina kune (Ukoliko gost izrazi želju, moguće je naplatu izvršiti i u eurima po trenutno važečem tečaju eura. ).

Hotelski smještaj
Ukoliko ste zadovoljni s našom ponudom i želite izvršiti rezervaciju uplatite 30 % -50% ukupne cijene aranžmana. Cijeli iznos dužni ste podmiriti najkasnije 10 dana prije Vašeg dolaska (osim bookinga last-minute)

2.1. Plačanje se vrši na slijedeći način:
Pri zaprimi Vaše prijavnice šaljemo Vam broj našeg bankovnog računa. Plačanje se vrši putem uplate na naš bankovni račun ili uplate putem pošte na našu adresu.

Kod plaćanja putem banke ili pošte, sve troškove slanja snosi gost. Potrebno je zaokružiti OUR - što znači da troškove primatelja i pošiljatelja preuzima gost!

3. Boravak krači od 4 dana

Za boravak krači od 4 dana nadoplata 30%.
Za boravak od 1 dana nadoplata 50%.

4. Otkaz rezervacije-privatan smještaj

-  ukoliko do 61 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije i povrat 80% uplaćenih sredstava. Uplaćeni novac se o trošku primatelja vraća gostu na od gosta priloženi račun.
- ukoliko od 60 do 45 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija naplaćuje 15% ukupne cijene aranžmana. Ostatak novca se o trošku primatelja vraća gostu.
- ukoliko od 44 do 1 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija preuzima uplačenu akontaciju.

- Otkaz na dan dolaska ili pri nedolasku gost je dužan uplatiti punu ( 100%) cijenu smještaja.

- najkasnije jedan dan ( 24 sata) nakon dolaska gost je dužan platiti puni iznos rezerviranog smještaja

- pri otkazu rezervacije potrebno je pismeno obavjestiti agenciju ( e-mail, fax) o novonastalioj situaciji.

Ako gost koji otkaže zakupljene smještajne kapacitete prilikom otkaza rezervacije pronađe novog korisnika iste rezervacije, agencija ne zaračunava nikakve troškove zamjene.

5. Otkaz rezervacije-hotelski smještaj

-  ukoliko do 61 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije i povrat 80% uplaćenih sredstava. Uplaćeni novac se o trošku primatelja vraća gostu na od gosta priloženi račun.
- ukoliko od 60 do 45 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija naplaćuje 15% ukupne cijene aranžmana. Ostatak novca se o trošku primatelja vraća gostu.
- ukoliko od 44 do 10 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija preuzima uplačenu akontaciju.

- Otkaz na 9 dana prije dolaska ili pri nedolasku gost je dužan uplatiti punu ( 100%) cijenu smještaja.

- pri otkazu rezervacije potrebno je pismeno obavjestiti agenciju ( e-mail, fax) o novonastalioj situaciji.

Ako gost koji otkaže zakupljene smještajne kapacitete prilikom otkaza rezervacije pronađe novog korisnika iste rezervacije, agencija ne zaračunava nikakve troškove zamjene.

Gost se obvezuje prijaviti nedostatke zatečene u objektu pri dolasku ili najkasnije 24 h po dolasku. 
Ukolike se nedostaci ne prijave na vrijeme agencija se ne obvezuje izvršiti rekompenzaciju.

Sve slike i tekstovi  na stranicama www.agavetravel.com zaštićeni su autorskim pravima i svaka neovlaštena uporaba bilo kojeg materijala sa ovih stranica može predstavljati povredu odredaba Zakona o autorskom pravu  (NN br. 167/03 i 79/07) i drugih propisa u Republici Hrvatskoj.